Вопросы и ответы
Есть ли минимальная сумма покупки при доставке?
Если вы заказываете товар с доставкой, минимальной суммы покупки нет.
Есть ли минимальная сумма покупки при самовывозе?
Минимальная сумма покупки при самовывозе 500 рублей. Заказы, стоимостью меньше 500 рублей, на пункт выдачи заказов не доставляются.
Не получается выбрать метод доставки «Самовывоз».
Если при оформлении заказа отсутствует метод доставки «Самовывоз», значит сумма вашего заказа меньше 500 рублей.
Как-только сумма заказа будет равна или превысит 500 рублей, в меню появится метод доставки «Самовывоз».
Можно ли расплатиться банковской картой?
Банковской картой можно расплатиться при курьерской доставке, при самовывозе в пункте выдачи заказов в Москве или на нашем сайте. Оплата наличными возможна только при курьерской доставке по Москве и Санкт-Петербургу. Полная информация о способах оплаты на странице Оплата.
Работаете ли с юридическими лицами и ИП?
Да, мы работаем с юридическими лицами и ИП. Минимальная сумма покупки по безналичному расчету для юридических лиц и ИП составляет 1000 рублей.
Наша компания работает на упрощенной системе налогообложения (УСН).
Я сделал заказ через сайт, почему мне никто не звонит?
После оформления заказа, на ваш e-mail, придет письмо-подтверждение. Заказы, оформленные в рабочий день после 17:30, в выходной или праздничный день, обрабатываются на следующий рабочий день.
Если вы находитесь в Москве или в Санкт-Петербурге, в день обработки заказа с вами свяжется по телефону наш оператор, для подтверждения заказа.
Отправляете ли заказы в другие страны?
Да, мы можем отправить ваш заказ в любую страну ближнего и дальнего зарубежья. Доставка производится Почтой России, ЕМS post, транспортными компаниями.